Hotel-Management durch ...
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Effiziente und effektive Performance
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Strategische Planung, Steuerung und Kontrolle
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Gäste- und mitarbeiterorientierte Führung
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Ertragsorientierte Wertschöpfungs-Prozesse
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Innovatives Nutzen der Ressourcen
Ganzheitliches Hotel-Management
Erfahren Sie mehr über Ihr Hotel durch ein ganzheitliches Performance Audit
Markterfolg durch flexible Anpassungsfähigkeit
Das Geschäftsumfeld verändert sich zunehmend schneller – mit weitreichenden Konsequenzen für die strategische Hotelführung. Die Bedingungen des rapiden Wandels verlangen neue Ansätze der strategischen Führung eines Hotels.
Die strategische Entscheidungsfindung geht dabei über die Fragen der Ressourcenverteilung und Marktpositionierung hinaus und befasst sich mit den grundlegenden Fragen:
- Was ist unser Kerngeschäft?
- Was wollen wir erreichen?
- Welche Identität verkörpert unsere Organisation?
Hotel Performance Audit
Das Hotel Performance Audit ist ein Instrument zur
Situations-
Einsatzmöglichkeiten:
- Standortbestimmung
- Festlegung der Produkt- und Servicepolitik
- Bestimmung der Zielgruppen
- Ertragsorientierte Gästegewinnung
- Professionelles Hotel Online Marketing
Mit dem Hotel-Performance-Audit werden zum einen innerbetriebliche Stärken und Schwächen betrachtet. Darüber hinaus werden auch externe Chancen und Risiken analysiert, welche die Handlungsfelder des Hotels betreffen.
Ziel ist eine gästeorientierte Positionierung.
Ertragsorientierte Lösungsmodelle
Die rasante Entwicklung der Kommunikations- und Informationstechnologie bestimmt immer mehr den aktuellen und zukünftigen Erfolg der Hotellerie. Um Schritt zu halten mit den neuen Herausforderungen und den damit verbundenen Problemstellungen, braucht es neue, ertragsorientierte Lösungsmodelle.
Das Internet bietet Chancen und Risiken. Eine
zielgruppenorientierte Gäste-Strategie erfordert
die individuelle Anpassung der Hotel-Strategie an die Gästebedürfnisse
– und insbesondere auch das Einbinden der Neuen Medien unter Nutzung der neuen
Möglichkeiten (wie z.B. Google AdWords, Facebook, Booking-Portale, Mobile
Marketing, etc.).
Das Hotel Performance Audit analysiert die Ertragstreiber und Erfolgsfaktoren in den Schlüsselbereichen:
- Vision, Mission
- Ziele und
Werte
- Strategie und Planung
Markt, Wettbewerber und Gäste - Organisation und
Führung
- Mitarbeiter und Wissen
Prozesse und Ausführung- Finanzen und Controlling
Dabei werden stets die externen und internen Ursachen berücksichtigt und Wechselwirkungen beachtet, die den Erfolg bestimmen.
Mit dem Ziel, messbare und nachhaltige Ergebnisse zu schaffen.
